Dopo circa 24h lavorative (sabato, domenica e festivi esclusi) dall’avvenuta transazione – ad esclusione di un pre order – riceverai la e-mail di avviso che il tuo ordine è passato in completato. Questo termine indica che il tuo pacco è stato preparato dal nostro magazzino ed è pronto per partire. Una volta che il corriere ritirerà il tuo pacco dal magazzino, riceverai un aggiornamento automatico tramite e-mail. All’interno della e-mail, potrai cliccare sul tasto verde “Traccia la spedizione”, per essere rimandata ad una pagina web contenente il tuo codice tracking (inizia per “WS” ed è seguito da una serie di numeri) e i dettagli della posizione del tuo pacco. Dalla presa in carico del nostro corriere TNT (confermata via e-mail) i pacchi impiegano, salvo situazioni particolari:

• 1-2 giorni lavorativi per Nord e Centro (sabato, domenica e festivi esclusi)
• 2-3 giorni lavorativi per Puglia, Calabria e Isole (sabato, domenica e festivi esclusi)

Le spedizioni dei nostri tools vengono effettuate esclusivamente in Italia, compreso lo Stato di San Marino. Qualora ti trovassi all’estero e fossi interessata ai nostri prodotti, consigliamo di spedire l’ordine a un indirizzo italiano e successivamente organizzare autonomamente la spedizione verso l’indirizzo estero.

Se hai bisogno di ricevere la fattura del tuo ordine ti chiediamo di contattarci tramite form o tramite chat, riportando questi dati:

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Di conseguenza invitiamo a richiederla subito dopo aver finalizzato il pagamento.

Se hai ricevuto un codice promozionale o una gift card, non devi far altro che inserirlo al momento del pagamento nel box Codice coupon (assicurandoti di digitarlo correttamente e per intero). Successivamente clicca su “applica coupon”.
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